ПользаПрофессиональные услуги комплексного сопровождения 1С

1С как и любой другой программный продукт, является «живым» организмом, то есть она постоянно меняется в ответ на изменяющиеся экономические реалии и законодательство. Точнее должна меняться, в противном случае программа перестает быть актуальной и ее использование может поставить компанию в затруднительное положение.
обновляться автоматически, то есть по умолчанию, 1С не может. Все это должно осуществляться в рамках профессионального обслуживания 1С.
Обновление может происходить как в рамках существующей конфигурации, так и быть связано с переходом на новую платформу.
Чаще всего производится три вида обновлений:
— обновление типовой конфигурации;
— обновление доработанной конфигурации;
— обновление платформы.
Проще всего происходит обновление типовой конфигурации. Вся процедура занимает около часа. стоит учитывать, что если какие- то обновления были пропущены, придется установить последовательно их все.
Если версия 1С дорабатывалась под потребности предприятия, то стандартное обновление не подойдет, так как будут утеряны все данные пользователя. Обновление производится вручную, конкретно по каждому блоку. Срок обновления, в зависимости от размера программы, составляет от 1 дня.
Важная часть обслуживания 1С — доработка ее компонентов. Эта часть сотрудничества с программистами осуществляется, что называется «по запросу». Когда у пользователей программы 1С назревают какие- то потребности или возникает понимание, что ресурсов 1С не хватает, для решения проблемы обращаются к программистам.
В рамках доработки компонентов можно расширить функционал системы, изменить ее интерфейс, сделав его более дружелюбным, создать отчетные формы, ориентированные на решение задач конкретной компании. Стоимость этого вида обслуживания рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности поставленной задачи.
Важная часть технического сопровождение — обеспечение безопасности финансовых данных, хранящихся в системе. Необходимо предусмотреть возникновение как внешних, так и внутренних угроз. Немаловажное значение в сохранении «коммерческой тайны» играет установка персональных ограничений на работу в системе для каждого пользователя. Стоит отметить, что эти ограничения не являются постоянными. Рамки могут быть сдвинуты в любую сторону в зависимости от задач, стоящих перед работниками на настоящий момент.